Artikel 1: Algemeen
Deze algemene voorwaarden
zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en de
uitvoering daarvan, van Europro, gevestigd aan de Karel Doormanlaan
146 teWinschoten, tenzij hiervan schriftelijk wordt
afgeweken.
Artikel 2: Aanbiedingen
Alle
aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend, tenzij een termijn van
aanvaarding is vermeld. Mondelinge aanbiedingen en/of afspraken en/of
toezeggingen binden Europro niet. Aanbiedingen die door haar
ondergeschikten, vertegenwoordigers, tussenpersonen zijn gedaan,
binden haar eerst na een schriftelijke door een daartoe bevoegd
persoon van Europro ondertekende bevestiging. Toezending van
aanbiedingen, prijslijsten en/of enige andere documentatie verplicht
Europro niet tot levering.
Artikel 3: Overeenkomst
Overeenkomsten van
koop- en verkoop van zaken zijn voor Europro eerst bindend en voor
zover zij na ontvangst van de order van de wederpartij, dan wel na
ontvangst van de aanvaarding van de aanbieding door de wederpartij,
deze schriftelijk heeft bevestigd. Uit de aanvaarding van onze
leveringsvoorwaarden doet de wederpartij zich akkoord te gaan met
onze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden en dat hij afstand
doet van de eigen inkoopvoorwaarden. Indien een offerte een
vrijblijvend aanbod bevat en dit wordt aanvaard, heeft Europro het
recht het aanbod binnen twee werkdagen na ontvangst van de
aanvaarding te herroepen. Het offerte bedrag is in euro’s en
altijd exclusief BTW. De aan de wederpartij getoonde gegevens
betreffende het aangeboden, zoals eigenschappen, afbeeldingen,
catalogi, enz. door Europro bij de aanbieding verstrekt, worden bij
wijze van aanduiding verstrekt en binden Europro niet.
Artikel
4: Wijzigingen in de overeenkomst
Wijzigingen in de
overeenkomst zijn slechts van kracht indien zij schriftelijk tussen
Europro en de wederpartij zijn overeengekomen.
Artikel
5: Prijzen
Overeenkomsten worden steeds afgesloten op
basis van het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst geldende
prijzen. Indien na het sluiten van de overeenkomst de prijzen van
lonen, sociale lasten, omzetbelasting of importtarieven e.d.
verhogingen ondergaan of koersfluctuatie zoals binnenlands als
buitenlandse valuta zich voordoen, kunnen deze verhogingen worden
doorberekend aan de wederpartij. Indien de wederpartij een consument
is, kunnen deze verhogingen niet eerder dan na 3 maanden na het
sluiten van de overeenkomst worden doorberekend. Tevens kan de prijs
worden aangepast als gevolg van onvoorziene omstandigheden. Indien de
prijs met meer dan 10% wordt verhoogd, heeft de wederpartij het recht
de overeenkomst te ontbinden, tenzij de verhoging van de prijs het
gevolg is van een wijziging in de overeenkomst. Naast de koopprijs
worden aan de wederpartij in rekening gebracht eventuele heffingen
door de overheid opgelegd alsmede verzend- en administratiekosten,
tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 6:
Levertijd
De door Europro opgegeven levertijd is bij
benadering gegeven, tenzij anders is vermeld en zal zoveel mogelijk
in acht worden genomen, doch zij is niet bindend. Indien de bij
benadering genoemde termijn wordt overschreden, door welke oorzaak
dan ook, zal de wederpartij slechts recht op schadevergoeding of
ontbinding van de overeenkomst worden gegeven indien aan de zijde van
Europro sprake is van haar verwijtbare tekortkoming. Indien de
wederpartij een consument betreft, zal de opgegeven levertijd nimmer
zijn te beschouwen als een fatale termijn. Bij niet tijdige levering
dient Europro derhalve schriftelijk in gebreke te worden gesteld en
dient hem alsnog een redelijke termijn te worden gegeven om te
presteren. Als tijdstip van levering zal gelden het moment waarop de
zaken het bedrijf van Europro verlaten, vanaf dat moment draagt de
wederpartij het risico voor alle directe en indirecte schade die
mocht ontstaan en staan de zaken voor rekening en risico van de
wederpartij te zijner beschikking opgeslagen.
Artikel
7: Levering
Levering van de bestelde zaken geschiedt af
kantoor of af magazijn, vanaf het moment van levering draagt de
wederpartij het risico voor de geleverde zaken. Indien de geleverde
zaken dienen te worden geïnstalleerd bij de wederpartij, geldt
eveneens het bepaalde in lid 1 van dit artikel. Indien de zaken op de
overeengekomen leveringsdatum om welke reden dan ook door de
wederpartij niet worden afgenomen en/of de wederpartij niet de nodige
informatie verstrekt die noodzakelijk is voor de levering, dan is
Europro gerechtigd de betrokken zaken voor rekening en risico van de
wederpartij op te slaan. Indien en voor zover direct door de
leverancier wordt geleverd aan de wederpartij, dan dient de
wederpartij de zending deugdelijk te controleren op beschadigingen
aan het geleverde; indien er beschadigingen aan het geleverde kleven
dient de wederpartij ervoor zorg te dragen dat de beschadigen
duidelijk worden omschreven op de pakbon of factuur. Meer of minder
levering tot 10% alsook geringe afwijkingen in kwaliteit of
uitvoering zijn toegestaan. Technische veranderingen ter verbetering
van artikelen zijn Europro voorbehouden. Het in gedeelten zenden van
goederen is (na overleg) toegestaan, waarbij iedere zending
afzonderlijk betaalbaar is.
Artikel 8: Betaling
Bij
gebrek aan betaling van een rekening op haar vervaldag zal het bedrag
ervan van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling
vermeerdert worden met een bedrag 15% ten titel van forfaitaire en
onherleidbare vergoeding. Op dezelfde wijze en onder dezelfde
voorwaarden zal een rentevoet lopen vanaf de vervaldag, gelijk aan de
gebruikelijke bankrentevoet. Tot op het ogenblik van de volledige
betaling blijven de goederen eigendom van Europro.
Artikel
9: Reclames
Klachten ingevolge zichtbare en waarneembare
gebreken moet uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst der goederen
schriftelijk aan Europro worden gericht. Na het verstrijken van de 7
werkdagen is de aanschaf een feit.
Artikel 10: Privacy
Policy
Indien door wederpartij een bestelling geplaatst
wordt bij Europro, dan worden de gegevens van de wederpartij
opgenomen in het klantenbestand van Europro. Europro zal deze
gegevens niet verstrekken aan derden. Europro respecteert de privacy
van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een
vertrouwelijke behandeling van de persoonlijke gegevens.
Artikel
11: Garantie
Europro staat in voor de deugdelijkheid van
de door haar geleverde zaken. Gedurende een periode van 12 maanden na
levering zal Europro de artikelen, waarvan aangetoond is, dat deze
ondeugdelijk zijn herstellen c.q. vervangen. De keuze van herstel
en/of vervanging worden Europro gemaakt. Dit kan soms afwijkend zijn.
Indien de door Europro verstrekte garantie een zaak betreft die door
derden wordt geproduceerd, is de garantie beperkt tot die garantie
die de producent van het artikel verstrekt.
Artikel
12: Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Europro
reikt nimmer verder dan hetgeen waartoe zij op basis van de
wettelijke bepalingen en het gestelde in deze algemene voorwaarden is
verplicht.
Europro zal nimmer gehouden zijn geleden bedrijfsschade of
gevolgschade van een wederpartij te vergoeden.
Artikel
13: Vrijwaring
De wederpartij vrijwaart Europro voor
aanspraken van derden met betrekking tot de rechten uit de
intellectuele eigendom van gegevens, tekeningen, ontwerpen,
materialen e.d. door de wederpartij verstrekt aan Europro de
uitvoering van de overeenkomst. Indien door de wederpartij
informatiedragers, elektronische bestanden of software worden
verstrekt aan Europro, nodig voor uitvoering van de overeenkomst,
garandeert de wederpartij dat deze vrij zijn van virussen en
defecten.
Artikel 14: Monsters en modellen Indien
Europro monsters ter beschikking stelt is wederpartij gehouden de
monsters binnen 14 dagen na ontvangst onbeschadigd en in originele
verpakking te retourneren. Indien Europro een model, monsters of
voorbeeld toont of verstrekt geschiedt dit slechts bij wijze van
aanduiding: de hoedanigheden van de te leveren zaken kunnen van het
monster, model of voorbeeld afwijken.
Artikel 15:
Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands
recht van toepassing. Alle geschillen, voortvloeiend uit een
overeenkomst tussen Europro en afnemer, welke niet in onderling
overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het
arrondissement kennis.
Artikel 16: Levering van
bedrukte goederen
Europro behoudt zich het recht voor het
lettertype en de lay-out van de reclameteksten te bepalen en eveneens
van de originele firmatekens en geschriften af te wijken, indien dit
naar onze mening noodzakelijk is voor het correct uitvoeren van de
druk, gezien de omvang en het materiaal van de artikelen.
Europro
is uitsluitend gehouden vooraf een digitale drukproef ter goedkeuring
aan cliënt te zenden zulks voor het verstrekken van de opdracht
schriftelijk door cliënt is bedongen. In dat geval verplicht
Europro zich uiterlijk vijf weken na ontvangst van de opdracht
daartoe en na ontvangst van de te reproduceren materialen een
drukproef voor te leggen aan cliënt, welke drukproef geacht
wordt te zijn goedgekeurd indien niet binnen vijf werkdagen
schriftelijk op de drukproef is gereageerd.